D.U.K

Prekės gali būti užsakomos elektroninėje parduotuvėje www.muyec.lt arba rašant asmeninę žinutę per Instagram platformą @muyec_official.

Užsakymų vykdymo laikas priklauso nuo konkretaus produkto ir gamybos proceso trukmės. Prekės, kurios yra sandėlyje, išsiunčiamos per 1-2 darbo dienas, o prekės, kurioms taikomas pagaminimo laikotarpis, įprastai pagaminamos per 7-12 darbo dienų.

Pasiuvimas gali trukti iki 12 d.d. nuo apmokėjimo, priklausomai nuo užsakymų kieko. Siuntimas ir pristatymas į gamybos laikotarpį neįeina.

Užsakymams Lietuvoje naudojame Omniva paslaugas su fiksuotu 3 EUR tarifu ir autobusų siuntų paslaugas su fiksuotu 4 EUR tarifu.

Užsakymams į užsienį naudojame LP Express paslaugas, su skirtingais tarifais priklausomai nuo siuntos svorio bei šalies.

Siuntimas į Europos šalis (1 zona): Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Airija, Italija, Nyderlandai, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Jungtinė Karalystė, Alandų Salos, Estija, Graikija, Vengrija, Islandija, Latvija, Liuksemburgas, Moldova, Monakas, Rumunija, Slovakija, Slovėnija - 10.00€.

Siuntimas į Europos šalis (2 zona): Albanija, Andora, Baltarusija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Kroatija, Kosovas, Lichtenšteinas, Malta, Juodkalnija, Šiaurės Makedonija, Serbija, Ukraina, Kipras - 25€.

Siuntimas į Europos šalis (3 zona): Farerų Salos, Gibraltaras, San Marinas, Vatikano Miestas - 35€.

Siuntimas į Europos šalis (4 zona): Gernsis, Meno Sala, Džersis, Svalbardas ir Jan Majenas - 60€.

Siuntimas į JAV - 25€

Siuntimas į kitas šalis: kaina bus skaičiuojama pagal šalį ir siuntos svorį. Teirautis el. paštu muyec.official@gmail.com arba parašius mums asmeninę žinutę instagram platformoje @muyec_official.

Jeigu prekė jums reikalinga anksčiau nei numatytas pagaminimo terminas, prašome kreiptis el. paštu muyec.official@gmail.com arba per Instagram platformą. Nurodykite, kada jums reikalingas užsakymas, ir mes informuosime, ar galime jį pagaminti laiku.

Atkreipiame dėmesį, kad jei užsakymo pasiuvimui bus skiriamos 5 darbo dienos ar mažiau, bus taikomas papildomas 10 EUR mokestis už kiekvieną gaminį, kadangi toks pagaminimo terminas laikomas kaip skubos tvarka.

Kai užsakymas yra jau išsiųstas, pakeitimai ar atšaukimai nebėra galimi. Tačiau pirkėjas gali atšaukti užsakymą bet kuriuo metu prieš jo išsiuntimą. Jei reikia atlikti pakeitimus arba atšaukti užsakymą, prašome susisiekti su mumis el. paštu muyec.official@gmail.com arba per Instagram platformą prieš gaunant išsiuntimo patvirtinimo el. laišką.

Užsakytas prekes nemokamai galima atsiimti MUYEC studijoje adresu Radvilų g. 23, Kėdainiai, LT-57249.

Fizinės parduotuvės neturime – dirbame užsakomuoju būdu ir siuvame gaminius pagal užsakymus. Studijoje turime tik kelis ekspozicinius gaminius, kurie dažniausiai yra standartinių dydžių ir ilgių. Todėl patariame pirmiausia pasiteirauti, ar turime studijoje norimą gaminį, ir, jei turime, tik tuomet susitarti dėl atvykimo laiko.

Klientai turi teisę grąžinti įsigytas prekės per 14 dienų nuo gavimo, laikantis galiojančių Lietuvos ir ES taisyklių. Norint pradėti grąžinimo procesą, klientai turi užpildytį šią GRĄŽINIMO FORMĄ.

Gavus grąžintą prekę, mes įprastai atliekame išsamią apžvalgą ir patikrinimo procesą. Paprastai šios procedūros trukmė yra iki penkių darbo dienų prieš pradedant bet kokius tolesnius veiksmus.

Taip, laisvalaikio kostiumus galime pritaikyti pagal individualius išmatavimus, jei yra toks poreikis. Dažniausiai tai apima liemens siaurinimą arba platinimą, taip pat kelnių ir rankovių ilgių koregavimą.

Atkreipkite dėmesį, kad pritaikius tokias korekcijas, grąžinimo garantija nebegalioja.

Drabužių taisymo paslaugų neteikiame, tačiau esant būtinybei, mūsų kūrybos drabužiams galime patrumpinti ilgius, pavyzdžiui, kelnių apačias arba džemperių rankoves. Tokiems pataisymams taikomas 8 EUR mokestis. Klientas turi pasirūpinti gaminio pristatymu – galite atsiųsti gaminį paštomatu arba pristatyti į mūsų studiją

Taip, turime tiek fizinių, tiek elektroninių dovanų kuponų. Fizinius kuponus siunčiame paštomatais arba, jei reikalingi tą pačią dieną, galime išsiųsti per autobusų siuntas. Elektroninius kuponus siunčiame tiesiogiai į nurodytą el. paštą.

Muyec priima PayPal, Visa, Mastercard, Swedbank, SEB, Luminor, Citadele, Šiaulių banką, Revolut, LKU, Paysera, Perlas Finance, General Financing, Rietumu, LHV, Coop, SEPA Bank Transfer, Urbo, Wise, N26 ir LPB.